Cómo comprar
Comprar en Liviny solo le llevará unos minutos. A continuación le guiamos paso a paso, desde la elección del producto hasta la entrega, sin necesidad de registrarse y con pago con tarjeta, mediante código QR o contra reembolso.
La compra paso a paso
- Elegir un producto — consultar nuestro surtido y abrir la ficha del producto que le interese.
- Añadir a la cesta — seleccionar la cantidad; en determinados pedidos también puede añadir un regalo gratuito.
- Indicar los datos de entrega — introducir la dirección de entrega o elegir un punto de recogida DPD.
- Elegir el método de pago — con tarjeta, mediante código QR, transferencia bancaria o contra reembolso dentro de la República Checa.
- Finalizar el pedido — recibirá enseguida un correo electrónico de confirmación con el resumen.
- Seguir el envío — en cuanto entreguemos el pedido al transportista, podrá seguirlo online.
Pago, envío y devoluciones
Puede pagar con tarjeta, mediante código QR, transferencia o contra reembolso en la República Checa; en la cesta verá el precio del envío y si le corresponde envío gratuito. Encontrará más información en la página «Envío y pago». Puede devolver los productos en un plazo de 14 días desde la entrega; los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Solo asumimos el transporte en las reclamaciones aceptadas y en los cambios de productos; consulte «Desistimiento del contrato».
Cuenta y ventajas
Puede comprar sin registrarse. Si crea una cuenta, podrá consultar sus pedidos, agilizar la próxima compra y disfrutar de ventajas de fidelidad.
¿Desea comprar como empresa?
Para colaborar como mayorista, puede visitar la página «Venta al por mayor».
Preguntas frecuentes
¿Tengo que registrarme para comprar?
No. También puede finalizar el pedido sin registrarse: basta con indicar los datos de entrega y de contacto. La cuenta es opcional y le permite consultar sus pedidos y disfrutar de ventajas de fidelidad.
¿Cómo puedo pagar y es seguro?
Puede pagar con tarjeta, mediante código QR o transferencia bancaria a través de la pasarela de pago segura Comgate, o contra reembolso dentro de la República Checa. No tenemos acceso a los datos de su tarjeta.
¿Cuándo llegará mi pedido?
En la República Checa, el plazo habitual desde la expedición es de 1–2 días hábiles; en Eslovaquia, de 2–3 días, y en los demás países de la UE, de 3–5 días. Realizamos las entregas mediante DPD, tanto a domicilio como en puntos de recogida.
¿Cómo puedo cancelar o devolver un pedido?
Puede devolver los productos sin indicar el motivo en un plazo de 14 días desde la entrega; los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Solo asumimos el transporte en las reclamaciones aceptadas y en los cambios de productos. Encontrará el procedimiento en la página «Desistimiento del contrato».
¿Envían a Eslovaquia?
Sí. Realizamos entregas en Eslovaquia y en los demás países de la UE mediante DPD; en la cesta verá las modalidades disponibles y el precio del envío según el país de destino.