Jak kupować
Zakupy w Liviny zajmą Państwu kilka minut. Poniżej przeprowadzimy Państwa krok po kroku od wyboru produktu do dostawy — bez rejestracji, z płatnością kartą, kodem QR lub za pobraniem.
Zakupy krok po kroku
- Wybór produktu — prosimy przejrzeć naszą ofertę i otworzyć szczegóły produktu, który Państwa zainteresuje.
- Dodanie do koszyka — prosimy wybrać ilość; przy wybranych zamówieniach mogą Państwo dodać również bezpłatny prezent.
- Dane dostawy — prosimy podać adres dostawy lub wybrać punkt odbioru DPD.
- Wybór płatności — kartą, kodem QR, przelewem bankowym lub za pobraniem na terenie Republiki Czeskiej.
- Złożenie zamówienia — niezwłocznie otrzymają Państwo e-mail z potwierdzeniem i podsumowaniem.
- Śledzenie przesyłki — po przekazaniu zamówienia przewoźnikowi mogą je Państwo śledzić online.
Płatność, dostawa i zwroty
Mogą Państwo zapłacić kartą, kodem QR, przelewem lub za pobraniem w Republice Czeskiej; koszt dostawy i ewentualną bezpłatną dostawę zobaczą Państwo w koszyku. Szczegóły na stronie Dostawa i płatność. Towar można zwrócić w ciągu 14 dni od dostawy; koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient. Koszty transportu pokrywamy wyłącznie przy uznanej reklamacji i przy wymianie towaru — zob. Odstąpienie od umowy.
Konto i korzyści
Mogą Państwo kupować bez rejestracji. Po założeniu konta zyskają Państwo przegląd zamówień, szybsze kolejne zakupy i korzyści lojalnościowe.
Czy kupują Państwo jako firma?
W sprawie współpracy hurtowej prosimy odwiedzić stronę Sprzedaż hurtowa.
Częste pytania
Czy muszę się zarejestrować, aby dokonać zakupu?
Nie. Zamówienie mogą Państwo złożyć również bez rejestracji — wystarczy wypełnić dane dostawy i kontaktowe. Konto jest dobrowolne i zapewnia przegląd zamówień oraz korzyści lojalnościowe.
Jak zapłacić i czy to bezpieczne?
Mogą Państwo zapłacić kartą, kodem QR lub przelewem bankowym przez zabezpieczoną bramkę płatniczą Comgate, a na terenie Republiki Czeskiej również za pobraniem. Nie mamy dostępu do danych Państwa karty płatniczej.
Kiedy dotrze moje zamówienie?
Na terenie Republiki Czeskiej zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych od wysyłki, na Słowację w ciągu 2–3 dni, a do pozostałych krajów UE w ciągu 3–5 dni. Dostarczamy za pośrednictwem DPD na adres i do punktu odbioru.
Jak anulować lub zwrócić zamówienie?
Towar mogą Państwo zwrócić w ciągu 14 dni od dostawy bez podania przyczyny; koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient. Koszty transportu pokrywamy wyłącznie przy uznanej reklamacji i przy wymianie towaru. Procedura znajduje się na stronie Odstąpienie od umowy.
Czy wysyłają Państwo na Słowację?
Tak. Na Słowację i do pozostałych krajów UE dostarczamy za pośrednictwem DPD; dostępne opcje i koszt dostawy zobaczą Państwo w koszyku odpowiednio do kraju docelowego.