Versand und Zahlung

Bestellungen von Liviny werden sorgfältig verpackt über den Versanddienstleister DPD geliefert. Im Warenkorb wählen Sie einfach die verfügbare Versandart entsprechend dem Land, in das Sie die Bestellung senden — die Versandkosten und eventuelle kostenlose Lieferung sehen Sie immer vor der Bestellbestätigung.

Versandübersicht

Lieferland	Versandart	Verfügbare Zahlungen	Übliche Lieferzeit
Tschechische Republik	DPD — Lieferung an die Adresse	Vorauszahlung, Nachnahme	1–2 Werktage
Tschechische Republik	DPD — Abholstelle / Box	Vorauszahlung, Nachnahme je nach Möglichkeiten des Versanddienstleisters	1–2 Werktage
Slowakei	DPD — Lieferung an die Adresse	Nur Vorauszahlung	1–3 Werktage
Andere europäische Länder	DPD — Lieferung an die Adresse	Nur Vorauszahlung	3–5 Werktage

Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich und gelten ab der Übergabe des Pakets an den Versanddienstleister. Bei vorausbezahlten Bestellungen versenden wir die Bestellung nach erfolgreichem Zahlungseingang.

Versand innerhalb der Tschechischen Republik

DPD — Lieferung an die Adresse

Das Paket wird Ihnen von einem DPD-Kurier an die gewählte Adresse in der Tschechischen Republik zugestellt. Diese Option ist ideal, wenn Sie die Lieferung nach Hause, ins Büro oder an eine andere Adresse wünschen, an der Sie erreichbar sind. Die übliche Lieferzeit beträgt 1–2 Werktage ab Versand der Bestellung.

DPD — Abholstelle und Box

Eine bequeme Lieferoption innerhalb der Tschechischen Republik. Im Warenkorb wählen Sie die verfügbare Abholstelle oder DPD Box, wo Sie das Paket nach Ihren zeitlichen Möglichkeiten abholen können. Die übliche Lieferzeit beträgt 1–2 Werktage ab Versand der Bestellung.

Bei der Lieferung an eine Abholstelle oder in eine Box kann die Zahlungsmethode der Nachnahme den Anweisungen des Versanddienstleisters folgen. Wenn bei dieser Option Nachnahme verfügbar ist, erhalten Sie alle Anweisungen per E-Mail oder SMS vom Versanddienstleister.

Versand in die Slowakei

In die Slowakei liefern wir über den Service von DPD direkt an die von Ihnen gewählte Adresse. Die übliche Lieferzeit beträgt 1–3 Werktage ab Versand der Bestellung.

Bei Bestellungen in die Slowakei ist nur Vorauszahlung möglich. Nachnahme außerhalb der Tschechischen Republik bieten wir nicht an.

Versand in andere europäische Länder

In ausgewählte europäische Länder liefern wir über DPD an die Adresse. Die übliche Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage ab Versand der Bestellung und kann je nach Zielland, Auslastung des Versanddienstleisters, Feiertagen oder saisonalem Betrieb variieren.

Bei Bestellungen außerhalb der Tschechischen Republik ist nur Vorauszahlung möglich.

Versandkosten

Die Versandkosten werden immer im Warenkorb vor dem Absenden der Bestellung angezeigt. Die Höhe der Versandkosten kann je nach Lieferland, gewählter Versandart und Bestellwert variieren.

Versandkostenfrei

Bei Bestellungen über 2 500 CZK ist der Versand innerhalb der Tschechischen Republik kostenlos.

Wenn Ihre Bestellung versandkostenfrei ist, wird dies automatisch im Warenkorb angezeigt, noch bevor Sie die Bestellung bestätigen. Die aktuelle Grenze für versandkostenfreie Lieferung und den genauen Versandpreis finden Sie immer direkt im Warenkorb.

Zahlungsmöglichkeiten

Vorauszahlung

Vorauszahlung ist für Bestellungen in der Tschechischen Republik und ins Ausland verfügbar. Sie können bequem online bezahlen:

• Kreditkarte — schnelle und sichere Online-Zahlung mit Karte.
• QR-Zahlung oder Banküberweisung — scannen Sie den QR-Code in Ihrer Banking-App oder zahlen Sie per klassischer Überweisung.

Online-Zahlungen erfolgen in einer sicheren Umgebung des Zahlungsportals Comgate; wir haben keinen Zugriff auf Ihre Kreditkartendaten. Sobald wir die Zahlung erhalten oder das Zahlungssystem sie bestätigt hat, bereiten wir die Bestellung zum Versand vor. Bei Überweisungen bitten wir um Zahlung innerhalb von 4 Tagen nach Bestellung.

Bei Bestellungen außerhalb der Tschechischen Republik ist Vorauszahlung die einzige verfügbare Zahlungsmöglichkeit.

Nachnahme

Nachnahme bieten wir nur für Bestellungen innerhalb der Tschechischen Republik an. Bei Zahlung per Nachnahme bezahlen Sie die Bestellung erst bei Erhalt des Pakets.

Bei Lieferung durch den Kurier erfolgt die Zahlung nach den Möglichkeiten des Versanddienstleisters. Bei Lieferung an eine Abholstelle oder in eine Box kann die Zahlungsmethode je nach Art der Abholstelle und den Anweisungen von DPD variieren. Eine eventuelle Gebühr für Nachnahme wird im Warenkorb vor dem Absenden der Bestellung angezeigt.

Nachnahme ist für Bestellungen in die Slowakei oder in andere ausländische Länder nicht verfügbar.

Wann wir die Bestellung versenden

Wir versenden Bestellungen an Werktagen. Wenn die Bestellung im Voraus bezahlt wurde, bereiten wir sie zum Versand vor, sobald die Zahlung bestätigt wurde. Bei Nachnahmebestellungen beginnen wir mit der Bearbeitung der Bestellung sofort nach deren Eingang. Über die Übergabe des Pakets an den Versanddienstleister informieren wir Sie per E-Mail.

Sendungsverfolgung

Sobald wir die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben haben, erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung. So sehen Sie den aktuellen Lieferstatus und weitere Anweisungen zur Abholung des Pakets.

Nicht abgeholtes Paket

Bitte holen Sie Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Frist ab. Wenn das Paket nicht abgeholt wird und zu uns zurückkehrt, werden wir Sie bezüglich des weiteren Vorgehens kontaktieren. Bei wiederholt nicht abgeholten Bestellungen behalten wir uns das Recht vor, weitere Bestellungen nur nach Vorauszahlung zu versenden.

Benötigen Sie Hilfe?

Wenn Sie sich bei der Auswahl von Versand oder Zahlung nicht sicher sind, schreiben Sie uns an zaneta@liviny.cz. Wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl der besten Lieferoption.